نماینده خدمات پس از فروش LXSHOW، مارک، برای ارائه خدمات پس از فروش به مشتری که در دستگاه برش لیزری فولاد ضد زنگ 3KW LX3015DH سرمایه‌گذاری کرده بود، به روسیه رفت. این بازدید چهار روزه برای رسیدگی به شکایات مشتری و در عین حال ارائه خدمات بهتر است.
شنونده خوبی برای شکایات مشتریان باشید:
شکی نیست که شکایات در همه جا، از زندگی روزمره و محل کار وجود دارد. برای یک شرکت،
جدا از ارائه محصولات و خدمات با کیفیت، گوش دادن به مشتریان'رسیدگی به شکایات و رسیدگی موثر و کارآمد به آنها یکی از راه‌های مهم برای افزایش مشتریان است.'اعتماد به یک برند، وفادار نگه داشتن آنها و در نهایت افزایش حفظ مشتری. گوش دادن به کارکنان'شکایات می‌تواند به افزایش رضایت آنها از شرکت و در نتیجه افزایش کارایی آنها کمک کند.
شنونده خوبی برای مشتریان بودن'رسیدگی به شکایات با صبر و حوصله اولین قدم برای افزایش رضایت مشتری است. برخورد با آنها یک جنبه اساسی از خدمات مشتری است و نحوه برخورد ما با آنها می‌تواند به طور قابل توجهی بر یک شرکت تأثیر بگذارد.'اعتبار و حفظ مشتری.
LXSHOW همیشه مشتریان را در اولویت قرار می‌دهد و ما می‌توانیم به سرعت به مشکلات فنی مشتریان رسیدگی کنیم. ما یک تیم فنی حرفه‌ای و آموزش‌دیده برای ارائه خدمات پس از فروش و رسیدگی صحیح به مشکلات فنی داریم. در اینجا چند نمونه از مشکلات فنی که مشتریان با آن مواجه می‌شوند و راه‌حل‌های مؤثری که ما برای آنها ارائه می‌دهیم، آورده شده است:
۱. نصب و آموزش:
برخی از مشتریان در کار با دستگاه برش لیزری فولاد ضد زنگ مشکل دارند و ما به نصب دستگاه برای آنها کمک خواهیم کرد و خدمات آموزشی شخصی ارائه خواهیم داد.
۲. کیفیت محصول:
ال ایکس شوماشین آلات برش لیزری فولاد ضد زنگ با بالاترین استانداردها تولید می‌شوند. این دستگاه‌ها دارای سه سال گارانتی هستند که هرگونه نقص و مشکل دستگاه و لوازم جانبی را پوشش می‌دهد. پس از تماس مشتریان با پرسنل فنی ما، تعمیر یا تعویض لوازم جانبی معیوب را ارائه خواهیم داد.
۳. پاسخ سریع:
شما می‌توانید در هر زمانی با پرسنل فنی ما تماس بگیرید و ما به سرعت به سوالات شما پاسخ خواهیم داد. در صورت لزوم، تیم خدمات پس از فروش ما برای ارائه خدمات درب به درب و کمک به شما در رفع مشکل، به کشور شما اعزام خواهد شد.
درباره دستگاه برش لیزری فولاد ضد زنگ LX3015DH:
این مشتری روسی یک دستگاه ۳ کیلوواتی خریداری کرد. ال ایکس ۳۰دستگاه برش لیزری فولاد ضد زنگ 15DH از LXSHOW. این دستگاه برش لیزر فیبر CNC مجهز به یک بستر دستگاه جوش لوله است که از سری D بلندتر است و یک ناحیه کاری 3050X1530 میلی‌متر دارد. پایداری بستر برای جلوگیری از تغییر شکل و تضمین دقت افزایش یافته است. سکوی کاری با ساختار دندانه اره‌ای برای جداسازی و تعویض آسان و راحت است. گانتری از آلومینیوم هوانوردی برای سبکی، پویایی و دوام ساخته شده است.
وقتی صحبت از دقت برش می‌شود، ما از هد لیزری Ospri برای عملکرد فوکوس خودکار استفاده می‌کنیم. این هد نه تنها کیفیت برش عالی را تضمین می‌کند، بلکه دقت برش بالاتری را نیز فراهم می‌کند. حالت انتقال، ضمن تضمین راندمان انتقال خوب، دقت بالاتری را نیز فراهم می‌کند.
دستگاه برش لیزری فولاد ضد زنگ LX3015DHe cov استدارای سه سال گارانتی. در صورت خرید این دستگاه، هرگونه نقص و مشکلی به جز قطعات مصرفی و آسیب‌های مصنوعی، در طول دوره گارانتی تحت پوشش قرار خواهد گرفت.
مشخصات استاندارد دستگاه برش لیزری فولاد ضد زنگای LX3015دی اچ:
لقدرت لیزر: 1KW-4KW
لمنطقه کاری: 3050 * 1530 میلی متر
لحداکثر سرعت دویدن: ۱۲۰ متر در دقیقه
لحداکثر شتاب: ۱.۵ جی
لدقت موقعیت‌یابی مکرر:±0.01 میلی‌متر
LXSHOW یک تامین‌کننده لیزر چینی است و به حداکثر رساندن دقت و کارایی برای مشتریان در سراسر جهان متعهد است. شما می‌توانید هرگونه راه‌حل ماشینکاری را از برش لیزری، جوشکاری و تمیزکاری گرفته تا خمکاری و برش CNC، از LXSHOW بیابید. دستگاه‌های برش لیزری CNC LXSHOW
برای برآورده کردن نیازهای مشتریان برای راندمان و دقت بالاتر تولید می‌شوند. دستگاه‌های تمیز کردن و جوشکاری لیزری نیز برای برآورده کردن نیازهای ماشینکاری آنها طراحی شده‌اند. جدا از دستگاه‌های لیزر، ما با افزودن دستگاه‌های خم و برش CNC به سبد محصولات خود، سبد محصولات نوآورانه خود را گسترش داده‌ایم.
شما می‌توانید از خدمات عالی در LXSHOW، شامل پیش فروش، فروش و پس از فروش، بهره‌مند شوید. LXSHOW برای کارایی تلاش می‌کند و پاسخ سریع به مشتریان ارائه می‌دهد.'زیر سوال بردن و در نهایت برخورد موثر با آنها.
اگر به دستگاه‌های لیزر LXSHOW و سایر دستگاه‌های CNC علاقه‌مند هستید، می‌توانید قبل از سرمایه‌گذاری، برای بازدید حضوری با ما تماس بگیرید.
برای جزئیات بیشتر همین حالا با ما تماس بگیرید!
زمان ارسال: ۱۳ دسامبر ۲۰۲۳
