مخاطب
رسانه های اجتماعی
page_banner

سوالات متداول

از سال 2004، 150+ کشور 20000+ کاربر

سوالات متداول

سوالات متداول

گارانتی چطور؟

3 سال ضمانت کیفیت. در صورت بروز مشکل در طول دوره گارانتی، دستگاه با قطعات اصلی (به استثنای مواد مصرفی) باید به صورت رایگان تعویض شود (برخی از قطعات حفظ خواهند شد).زمان گارانتی شروع می شود از زمان کارخانه ما خارج شوید.

من نمی دانم کدام یک برای من مناسب است؟

لطفا خودت را به من بگو

1) حداکثر اندازه کار: مناسب ترین مدل را انتخاب کنید.

2) مواد و ضخامت برش: قدرت ژنراتور لیزری.

3) صنایع تجاری: ما فروش زیادی داریم و در مورد این خط تجاری مشاوره می دهیم.

شرایط پرداخت؟

تضمین تجارت علی بابا / TT / West Union / Payple / LC / نقدی و غیره.

آیا سند CE FDA و سایر مدارک برای ترخیص کالا از گمرک دارید؟

بله، ما اورجینال داریم.در ابتدا ما به شما نشان خواهیم داد و پس از حمل و نقل به شما CE / FDA / لیست بسته بندی / فاکتور تجاری / قرارداد فروش برای ترخیص کالا از گمرک را به شما می دهیم.

من نمی دانم بعد از دریافت چگونه از آن استفاده کنم یا در حین استفاده مشکل دارم، چگونه انجام دهم؟

1) ما کتابچه راهنمای کاربر دقیق با تصاویر و سی دی داریم، شما می توانید گام به گام یاد بگیرید. و راهنمای کاربر ما هر ماه برای یادگیری آسان شما در صورت وجود به روز رسانی در دستگاه، به روز رسانی می شود.
2) اگر در حین استفاده مشکلی دارید، به تکنسین ما نیاز دارید تا مشکل را در جای دیگر توسط ما حل کند.ما می توانیم به نمایشگر تیم / واتساپ / ایمیل / تلفن / اسکایپ با دوربین تا پایان تمام مشکلات شما ارائه دهیم.
3) ما همچنین می توانیم خدمات درب را در صورت نیاز ارائه دهیم.

زمان تحویل

پیکربندی کلی: حدود 15 روز کاری.سفارشی: 20-45 روز کاری. (همچنین با توجه به سطح پیچیدگی سفارشی)
تمام زمان تحویل به طور کلی فقط برای مرجع شما تقریبی است.اما ممکن است تحت تأثیر دلایل غیرقابل کنترل دیگری مانند بررسی حفاظت از محیط زیست توسط دولت باشد.و تاریخ تحویل واقعی منوط به گفته فروشنده خواهد بود.در یک کلام، ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا دستگاه را در اسرع وقت تحویل دهیم و روی کار شما تأثیری نداشته باشد.

اگر به تکنسین Lingxiu نیاز داریم تا پس از سفارش به ما آموزش دهد، چگونه شارژ کنیم؟

1) اگر برای آموزش به کارخانه ما می آیید، برای یادگیری رایگان است. و فروشنده نیز 1-3 روز کاری شما را در کارخانه همراهی می کند. (هر یک توانایی یادگیری متفاوت است، همچنین با توجه به جزئیات)
2) اگر به تکنسین ما نیاز دارید که به کارخانه محلی خود بروید تا به شما آموزش دهد، باید بلیط سفر کاری تکنسین / اتاق و هیئت مدیره را تحمل کنید / آموزش 5 روزه رایگان است، هزینه اضافی 100 دلار در روز.

بسته بندی و حمل و نقل چیست؟

1 بسته:
در مورد ماشین از طریق دریا.
اگر LCL، به طور کلی از تخته سه لا صادراتی استاندارد با ظرف استفاده می کنیم.
اگر LCL، ما به عنوان نیاز مشتری عمل می کنیم. در مقایسه با LCL، FCL ایمن تر است.
با توجه به ماشین با هوا (حجم کم). از تخته سه لا صادراتی استاندارد با کانتینر استفاده خواهیم کرد.
در مورد قطعات ماشین با حجم کم از طریق هوا. ما آن را با روش ایمنی بسته بندی می کنیم و هزینه حمل و نقل هوایی را بیشتر در نظر می گیریم.

سپرده چقدر است؟

به طور کلی، ما به 30٪ به عنوان سپرده نیاز داریم. تقریباً تمام ماشین های سفارش داده شده توسط مشتریان محصولات سفارشی هستند. بنابراین برای حفظ جریان نقدینگی شرکت، ما 30٪ از کل ارزش را به عنوان سپرده درخواست می کنیم.

در زمان گارانتی، اگر قطعه خراب شود، چگونه باید با آن برخورد کرد؟

در صورت معیوب بودن ساخت (قطعات بدون آسیب توسط مشتری) با هزینه ارسال قطعات جدید یا تعمیر شده به مشتری، بدون هزینه تعویض یا تعمیر خواهیم کرد. و با لیزر LXSHOW مشخص خواهد شد.به طور کلی، نیاز مشتری به بازگرداندن قطعات با هزینه حمل و نقل.همچنین قطعات باید بسته بندی شده و همچنین بدون آسیب دریافت شوند.در صورت وجود اشتباه، هزینه مربوطه به عهده مشتری خواهد بود.
ما جایگزین یا تعمیر خواهیم کرد، اما به جز عوامل زیر:
1) قطعات آسیب دیده به دلیل عدم نگهداری، تمیز کردن، یا سوء استفاده / سوء استفاده.
2) سایش و پارگی طبیعی
3) خسارت ناشی از تصادف.
4) حوادث دزدی دریایی
5) شخص دیگری خسارت وارد کرد.
در صورت رعایت 5 امتیاز فوق کلیه هزینه ها از جمله هزینه حمل و نقل (رفت و برگشت) به عهده مشتری خواهد بود.

فرآیند کسب و کار چیست؟

(1) پس از آگاهی از جزئیات، مناسب ترین دستگاه را برای شما تجزیه و تحلیل کنید.
(2) پس از تأیید اطلاعات دستگاه، در مورد حمل و نقل صحبت خواهیم کرد.
ممکن است FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS و سایر شرایط تجاری.
(3) پس از اینکه اطلاعات ماشین و حمل و نقل حل شد، ما در مورد شرایط پرداخت صحبت خواهیم کرد (از جمله 1.T/T 2. بیمه تجارت alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) پس از پرداخت 30٪ پول سپرده اولیه (اگر T / T)، ما دستگاه را تولید خواهیم کرد.
(5) پس از اتمام دستگاه، تصویر دستگاه و ویدیوی تست دستگاه را برای توافق شما ارسال خواهیم کرد.
(6) پس از توافق شما، می توانید پول باقی مانده را بپردازید. ما این دستگاه را از طریق دریا یا هوا (همانطور که در ابتدا بحث کردیم) به شما منتقل خواهیم کرد.
(7) پس از ارسال دستگاه، ما اسناد مرتبط (B/L، لیست بسته بندی، فاکتور تجاری) را برای ترخیص کالا از گمرک شما ارسال خواهیم کرد.
(8) هنگامی که دستگاه به بندر شما می رسد، فرستنده حمل و نقل به شما اطلاع می دهد تا از قبل برای ترخیص کالا از گمرک آماده شوید.
(9) پس از ترخیص کالا از گمرک، در نهایت دستگاه را دریافت خواهید کرد.


ربات